Im Dialplan (also der /etc/asterisk/extensions.conf) gibt es für jede zur Verfügung gestellte Zielrufnummer ein kleines Programm. Dieses Programm heißt bei Asterisk Extension. Eine Extension sieht dabei wie folgt aus:

exten => 1001,1,Answer()
exten => 1001,n,Playback(hello-world)
exten => 1001,n,Hangup()

Häufig sieht man die Prioritäten auch nicht mit n sondern mit Zahlen benannt.

exten => 1001,1,Answer()
exten => 1001,2,Playback(hello-world)
exten => 1001,3,Hangup()

Die Funktionsweise der jeweiligen Extensions ist identisch. Wer mit n programmiert, kann später aber leichter einzelne Zeilen löschen oder hinzufügen.