Fazit

VoiceXML hat das Potential, die Programmierung von Sprachdialogen auf dem Asterisk künftig wesentlich zu vereinfachen. An die Stelle komplizierter und asterisk-proprietärer Dialplansequenzen in der /etc/asterisk/extensions.conf treten standardisierte XML-Dokumente, die auf beliebigen Webservern verteilt werden können.

Komplexe Sprachanwendungen, die sich über viele VoiceXML-Dokumente erstrecken, können leicht von einer Plattform auf eine andere portiert werden, ohne dafür umprogrammiert werden zu müssen.

Das Thema VoiceXML ist recht komplex und erfordert eine intensive Einarbeitung in die zugrunde liegenden Standards. Wer sich unabhängig von einer Asterisk-Implementierung einmal näher mit dem Thema beschäftigen will, der sei auf die umfangreichen Entwicklerprogramme der diversen VoiceXML-Provider verwiesen. Mehrere Firmen bieten kostenlose Developer Accounts zum Testen eigener VoiceXML-Anwendungen an. Namentlich erwähnt seien hier die Firmen Voxeo und Tellme.